Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 января 2025 года

В Dexnova Systems мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем информацию наших студентов и посетителей сайта.

Мы работаем в полном соответствии с турецким законодательством о защите персональных данных (KVKK), а также учитываем требования международных стандартов безопасности данных.

Какие данные мы собираем

При регистрации на наши образовательные программы по эко-флористике мы запрашиваем только ту информацию, которая действительно нужна для организации обучения.

Основная информация

Когда вы заполняете форму записи или регистрируетесь на платформе, мы получаем:

  • Имя и фамилию — чтобы обращаться к вам правильно
  • Адрес электронной почты — для отправки учебных материалов и важных уведомлений
  • Номер телефона — на случай срочных вопросов по обучению
  • Город проживания — помогает нам понимать географию наших студентов

Данные об образовании и опыте

Для персонализации учебной программы мы можем спросить:

  • Текущий уровень знаний в флористике
  • Опыт работы с растениями и цветами
  • Цели обучения и профессиональные интересы
  • Предпочтения по формату занятий

Технические данные

Когда вы посещаете наш сайт, мы автоматически собираем некоторую техническую информацию: IP-адрес, тип браузера, время посещения страниц. Это помогает улучшать работу сайта и делать его удобнее.

Как мы используем ваши данные

Собранная информация используется исключительно для образовательных целей и улучшения качества наших программ.

Цель использования Описание
Организация обучения Предоставление доступа к курсам, отправка учебных материалов, проверка заданий
Коммуникация Информирование о расписании, изменениях в программе, ответы на вопросы
Персонализация Адаптация контента под ваш уровень знаний и интересы
Улучшение сервиса Анализ эффективности программ и внесение улучшений
Техническая поддержка Решение проблем с доступом к платформе и материалам

Важно: Мы никогда не продаем ваши данные третьим лицам и не используем их для навязчивой рекламы. Вся информация остается внутри образовательной платформы.

Передача данных третьим лицам

В некоторых случаях нам приходится делиться ограниченной информацией с партнерами, но только когда это необходимо для предоставления образовательных услуг.

Образовательные партнеры

Если вы записываетесь на программу с участием приглашенных преподавателей или мастер-классы с экспертами индустрии, мы передаем им базовую информацию — имя, контакты для связи. Это нужно для организации занятий.

Технические сервисы

Мы используем надежные облачные платформы для хранения учебных материалов и видеозаписей лекций. Эти компании работают в строгом соответствии с требованиями безопасности данных.

Платежные системы

При оплате обучения ваши финансовые данные обрабатываются сертифицированными платежными провайдерами. Мы не храним информацию о банковских картах на наших серверах.

Все наши партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать ваши данные так же тщательно, как это делаем мы.

Ваши права в отношении персональных данных

Согласно турецкому законодательству KVKK, вы имеете полный контроль над своей информацией. Вот что вы можете сделать:

Право на доступ

Вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим информацию в течение 30 дней.

Право на исправление

Если какие-то данные устарели или неточны, вы можете попросить нас обновить их. Это можно сделать через личный кабинет.

Право на удаление

После завершения обучения вы можете запросить полное удаление своих данных из нашей системы.

Право на ограничение

Вы можете попросить приостановить обработку определенных данных, если считаете это необходимым.

Право на портативность

Можете получить свои данные в структурированном формате для переноса в другую систему.

Право на возражение

Если вы не согласны с какими-то методами обработки данных, вы имеете право высказать возражения.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, отправьте письменный запрос на наш основной адрес электронной почты. Мы рассмотрим его в течение 30 дней и предпримем необходимые действия.

Как мы защищаем ваши данные

Безопасность информации студентов — наш приоритет. Мы применяем несколько уровней защиты.

Технические меры

  • Шифрование данных при передаче по интернету (SSL/TLS сертификаты)
  • Защищенные серверы с ограниченным доступом
  • Регулярное резервное копирование для предотвращения потери данных
  • Многофакторная аутентификация для доступа к административной панели
  • Мониторинг подозрительной активности в режиме реального времени

Организационные меры

Только ограниченное число сотрудников имеет доступ к персональным данным студентов. Все они подписывают соглашения о неразглашении и проходят обучение по вопросам конфиденциальности.

Мы регулярно проводим аудит безопасности и обновляем наши системы защиты в соответствии с новыми требованиями и угрозами.

Сроки хранения данных

Мы не храним данные дольше, чем это необходимо для образовательных целей и соблюдения законодательства.

Тип данных Срок хранения
Учетная запись активного студента На время обучения плюс 2 года после завершения
Учебные достижения и сертификаты 10 лет для возможности подтверждения квалификации
Переписка по вопросам обучения 3 года после последнего контакта
Финансовые документы 10 лет согласно налоговому законодательству
Данные посетителей сайта 6 месяцев аналитической информации

По истечении указанных сроков данные безвозвратно удаляются из наших систем. Если вы хотите удалить информацию раньше установленного срока, свяжитесь с нами — мы рассмотрим возможность досрочного удаления.

Файлы cookie и аналитика

Наш сайт использует небольшие текстовые файлы — cookies. Они помогают сайту запоминать ваши предпочтения и делают навигацию удобнее.

Типы используемых cookies

Необходимые cookies — без них сайт просто не будет работать. Они запоминают ваш вход в систему и основные настройки.

Функциональные cookies — сохраняют ваши предпочтения, например, выбранный язык интерфейса или настройки отображения.

Аналитические cookies — помогают понять, как посетители используют сайт, какие разделы наиболее популярны. Это анонимные данные без привязки к конкретному человеку.

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он блокировал cookies, но некоторые функции сайта могут перестать работать. В настройках браузера обычно есть подробные инструкции по управлению файлами cookie.

Особенности для несовершеннолетних

Наши образовательные программы открыты для учащихся от 16 лет. Если вам меньше 18 лет, мы просим предоставить согласие родителей или законных представителей на обработку персональных данных.

Для несовершеннолетних студентов действуют дополнительные меры защиты. Мы особенно внимательно относимся к конфиденциальности молодых учащихся и ограничиваем сбор данных только самым необходимым.

Родители имеют право в любой момент запросить информацию о данных своего ребенка или попросить удалить учетную запись.

Международная передача данных

Некоторые технические сервисы, которые мы используем для организации обучения, могут иметь серверы за пределами Турции. В таких случаях мы убеждаемся, что эти компании соблюдают международные стандарты защиты данных.

Все поставщики услуг подписывают стандартные договорные условия, гарантирующие адекватный уровень защиты в соответствии с требованиями турецкого законодательства KVKK.

Мы не передаем данные студентов в страны, которые не обеспечивают достаточного уровня защиты персональной информации.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы периодически обновляем эту политику, чтобы отражать изменения в наших практиках или требованиях законодательства.

О существенных изменениях мы обязательно уведомим вас по электронной почте минимум за 30 дней до их вступления в силу. Небольшие технические обновления публикуются на сайте с указанием даты изменения.

Продолжая пользоваться нашими услугами после обновления политики, вы соглашаетесь с новыми условиями. Если какие-то изменения вас не устраивают, вы всегда можете прекратить использование сервиса и запросить удаление данных.

Рекомендуем время от времени перечитывать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

Свяжитесь с нами по вопросам конфиденциальности

Если у вас остались вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите воспользоваться своими правами — пишите нам.

Мы ответим на все запросы в течение 30 дней, как того требует законодательство о защите персональных данных.

Dexnova Systems — образовательная платформа по эко-флористике